Use Less
V/ Signe Hansen Glud
6200 Aabenraa
CVR: 39830663

Generelt

Use Less stiller en online tjeneste til rådighed på https://www.uselesswardrobe.dk/. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Use Less. Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Use Less og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre kan indgå en aftale med Use Less vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Use Less. For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Use Less’s tjenester (virtuel såvel som fysisk) bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal, for at få adgang til Tjenesten, registrere en brugerkonto på portalen. Tjenester inkluderer: adgang til online kursus (enten hele kurset eller enkelte lektioner), gavekort med henblik på booking af en styling konsultation, styling og farvekonsultationer. Styling/farve konsultationer inkluderer supplerende betingelser, som Brugeren automatisk accepterer ved booking. Disse betingelser kan gennemgås HER.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort. Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet. Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto. Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Use Less samt ændre sit password.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden. Brugeren skal udføre betalingen via de af Use Less tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Use Less forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren. Use Less forbeholder sig retten til, at foretage ændringer og forbedringer på det tilgængelige materiale. Opdateret materiale vil være frit tilgængeligt for eksisterende brugere. Eksisterende brugere vil ligeledes modtage en mail om eventuelle rettelser og forbedringer.

Betaling

Use Less modtager online betalinger (online kursus samt virtuelle styling/farve konsultationer) med; Visa/Dankort. Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Ved afholdelse af fysiske styling/farve konsultationer modtages følgende betalingsmetoder: Mobilepay, bankoverførsel eller kontant beløb. Beløbet opkræves ved endt konsultation. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Euro (EUR), DKK (Danske Kroner). Alle priser er inkl. moms.

Use Less benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Reklamationsret & fortrydelsesret

Gavekort: gavekort er gyldige i 1 år fra modtagelses datoen. Herefter udløber det. Modtagere opfordres derfor til, at gøre brug af gavekort så hurtigt som muligt.

Online kursus: skulle du opleve problemer med at afspille videomaterialet eller lignende, er du meget velkommen til at tage kontakt, således at vi kan sørge for, at du får en god visningsoplevelse: useless_dk@outlook.dk. Hvis du fortryder dit køb skal dette meldes senest 24 timer efter købet er foretaget. Fortrydelse af køb kræver desuden:

• At du max har set 3 videoer
• At du ikke har downloadet noget af det tilgængelige materiale

Opfylder du ikke disse krav er tilbagebetaling desværre ikke muligt. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten skal henvendelse rettes til useless_dk@outlook.dk. Du modtager senest tilbagebetalingen 30 dage efter fortrydelse, og du bliver udelukket fra kurset med øjeblikkelig virkning. Eventuelt downloadet eller udskrevet materiale skal øjeblikkeligt destrueres.

Produkter købt i forbindelse med en konsultation: som forbruger gives der 14 dages fuld returret på farvehæfter og makeup købt i forbindelse med en farvekonsultation, med mindre andet er aftalt. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er købt. Du står selv for udgifterne i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Ved fortydelse bedes du sende en mail til useless_dk@outlook.dk med information herom, samt begrundelse for din fortrydelse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

USE LESS V/ Signe Hansen Glud
H P Hanssens gade 42
6200 Aabenraa

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

• Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
• Varer, hvor plomberingen er brudt.

Brug samt copyright

Ved tilmelding til online kursus eller ved modtagelse af PDF filer i forbindelse med en konsultation, erklærer du dig enig i følgende:

• Det tilgængelige materiale er til privat brug
• Det tilgængelige materiale må på ingen måde deles, reproduceres på nogen som helst måde udnyttes eller udstilles

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Use Less, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
•  E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Use Less og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kun interne personer der har arbejdsmæssig tilknytning til USE LESS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Use Less er: Signe Hansen Glud. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Use Less har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til useless_dk@outlook.dk.

Cookies

På https://www.uselesswardrobe.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning HER.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: useless_dk@outlook.dk samt hjemmesiden du har købt varen på. En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link). For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu