Use Less
V/ Signe Hansen Glud
6200 Aabenraa
CVR: 39830663
(scroll ned for dansk)
Generally
Use Less sells a service on the site, https://www.uselesswardrobe.dk/. The terms and conditions are effective between the individual user and Use Less. These terms and conditions for usage are effective for agreements between Use Less and a physical person (from here on after “The User”) regarding this service. Only individuals who are above the age of 18 are able to enter into agreements with Use Less regarding this service. These Terms and Conditions constitute a collective agreement, which is valid between The User and Use Less. To access the Service, The User is required to read and accept the Terms and Conditions.
Extend of Service
The User is granted access to the services on Use Less’s website upon ordering. Services include: online style masterclass (access to full course or single lessons), gift vouchers to book a styling consultation. Styling consultations have additional terms & conditions which you automatically agree to upon booking a consultation. These can be read HERE.
Access to the Service
The User is required to register a user account in order to access any of the provided services.
Registration and User Access
The User is responsible for ensuring, that the information provided is accurate at the time of registration. Upon registration, The User may only provide information regarding their own payment and credit cards. When registering, The User is required to enter a user name and a password (hereafter “Login Information”). The Users Login Information is personal and may not be used by others unless otherwise stated on the product. The User is required to keep the Login Information in a safe place so that others cannot gain unauthorized access to them. The User is responsible for all use of his or hers user account. If The User suspects illegal use of The User Login Information, The User must immediately notify Use Less and also change the password of the account.
Fees and Payment methods
Fees for using the Service must be paid according to the existing price list, which is available on the website. The User is required to pay through the means of payment methods offered by Use Less on the website. The User commits to sign the necessary documents and to have sufficient funds available for payment through the chosen payment method.
Adjustments and Changes
Use Less reserves the right to change the fees and other Terms of the Service. Changes that are obviously beneficial to The User apply immediately without the right of cancellation of the User. Use Less reserves the right to adjust and update the online course and the provided material. Existing users who have access to the online course will have free access to new material added along the way, and bigger changes will be notified via email.
Payment
Use Less accepts online payments (online course and virtual styling/colour consultations) with the following credit cards: Visa/Dankort. When paying with Visa Electron and Mastercard Debit, which is a debit card, the payment will be reserved in your account in accordance with the terms of your card until we withdraw or decline the payment. All prices on the website include VAT. For in-person styling/colour consultations we accept following payment methods: bank transfer or online payment via Stripe. For any in-person consultations, the payment takes place when the session has been successfully conducted. The website uses the following currencies for pricing: Euro (EUR), DKK (Danish Crown). All prices are incl. VAT.
Use Less uses a secure payment server that encrypts all information with SSL protocol, meaning your data is secure and cannot be read by other third parties.
Refunds & complaints
Gift vouchers: gift vouchers are valid for 1 year from date of receipt. Hereafter it will expire. The recipient is encouraged to make use of any gift vouchers as soon as possible.
Online course: Should you experience problems playing the lectures or viewing the provided material please get in touch so that we can ensure that you get a good viewing experience: hello@uselesswardrobe.dk.
If you wish to cancel a product or service, or to otherwise request a refund, you may make such a request by contacting me. However, since I am providing an online service where access to all material will be granted immediately after a purchase or sign-up (e.g. in connection to joining the online masterclass or purchasing any E-books) please understand that we have no legal obligation to cancel an order or offer a refund. We will honor such a request, but refunds may only be offered on a case-by-case basis.
Products purchased in connection with a consultation: you have a 14-day return right on swatch wallets or makeup (not opened/used) purchased in connection with a consultation, unless otherwise agreed. The 14 day period starts on the day the product is purchased. You are responsible for the costs associated with the return. When you return a product, you are responsible for the item being securely packed. You bear the risk of the item from the time of delivery until we have received the returned goods. The deadline means that you have 14 days from receipt to let us know that you wish to receive a refund. In case of refunds, please send an email to hello@uselesswardrobe.dk with information about this, as well as reasons for your withdrawal. The customer fully covers any return costs.
If you want to send the item back to us, you must send the item to:
USE LESS V / Signe Hansen Glud
Haderslevvej 1, 1. sal
6200 Aabenraa
Following products can NOT be refunded:
- Sealed goods which, for health protection or hygiene reasons, are not suitable for return and where the seal is broken after delivery.
- Items where the seal is broken.
Use and copyright
Upon registering for the online course, you agree to the following:
- The provided material is for personal use online
- None of the provided material must be shared, reproduced, displayed or exploited in any manner
Customer privacy Policy
We do not resell personal information and do not pass on your personal information to others. They are only registered in our customer directory. You can delete your information at any time. In order for you to enter into an agreement with Use Less, we may need the following information:
- Name
- Address
- Phone number
- Email address
We make the registration of your personal information for the purpose of delivering the goods and/or services to you. The personal information is registered with Use Less, and stored for up to five years, after which the information is deleted. When collecting personal information via our website, we ensure that it always happens by submitting your explicit consent, so that you are informed exactly what information is being collected and why. The director and employees for Use Less have access to the information recorded about you. We do not store and transmit customer information encrypted. As registered with Use Less, you always have the right to object to the registration. You also have the right to know what information is registered about you. You have these rights under the Personal Data Act and in connection with this, please contact hello@uselesswardrobe.dk .
Cookies
On https://www.uselesswardrobe.dk, cookies are used for the purpose of optimizing the website, and its functionality, making the visit as easy as possible for you. You can delete cookies from your computer at any time, see the instructions on Webshop Cookies and Privacy Policy.
Complaints
In the event of a complaint, our e-mail address must be stated: useless_dk@outlook.dk and the website on which you purchased the item. A complaint about a product or service can be filed with the Center for Complaints, the House of Commons, Toldboden 2, 8800 Viborg. You can appeal to the Center for Complaints through the Complaints Portal for the House of Commons. For EU citizens outside the EU, complaints must be sent via the EU Commission’s online complaint platform: ec.europa.eu
(Dansk oversættelse)
Handelsbetingelser for Use Less
Generelt
Use Less stiller en online tjeneste til rådighed på https://www.uselesswardrobe.dk/. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Use Less. Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Use Less og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre kan indgå en aftale med Use Less vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Use Less. For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til Use Less’s tjenester (virtuel såvel som fysisk) bestemt ved bestilling.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal, for at få adgang til Tjenesten, registrere en brugerkonto på portalen. Tjenester inkluderer: adgang til online kursus (enten hele kurset eller enkelte lektioner), gavekort med henblik på booking af en styling konsultation, styling og farvekonsultationer. Styling/farve konsultationer inkluderer supplerende betingelser, som Brugeren automatisk accepterer ved booking. Disse betingelser kan gennemgås HER.
Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort. Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet. Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto. Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Use Less samt ændre sit password.
Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden. Brugeren skal udføre betalingen via de af Use Less tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Tilpasninger og ændringer
Use Less forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren. Use Less forbeholder sig retten til, at foretage ændringer og forbedringer på det tilgængelige materiale. Opdateret materiale vil være frit tilgængeligt for eksisterende brugere. Eksisterende brugere vil ligeledes modtage en mail om eventuelle rettelser og forbedringer.
Betaling
Use Less modtager online betalinger (online kursus samt virtuelle styling/farve konsultationer) med; Visa/Dankort. Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Ved afholdelse af fysiske styling/farve konsultationer modtages følgende betalingsmetoder: bankoverførsel eller online betaling via Stripe. Beløbet opkræves ved endt konsultation. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Euro (EUR), DKK (Danske Kroner). Alle priser er inkl. moms.
Use Less benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Reklamationsret & fortrydelsesret
Gavekort: gavekort er gyldige i 1 år fra modtagelses datoen. Herefter udløber det. Modtagere opfordres derfor til, at gøre brug af gavekort så hurtigt som muligt.
Online kursus: skulle du opleve problemer med at afspille videomaterialet eller lignende, er du meget velkommen til at tage kontakt, således at vi kan sørge for, at du får en god visningsoplevelse: hello@uselesswardrobe.dk.
Hvis du ønsker at annullere dit køb af vores tjenester eller på anden måde anmode om refusion, kan du fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte mig. Eftersom USE LESS leverer en onlinetjeneste hvor adgang til alt materiale vil blive givet umiddelbart efter tilmelding eller køb (eksempelvis i forbindelse med køb af adgang til online kursus eller E-bøger), respekter da venligst at vi ikke har nogen juridisk forpligtelse til, at annullere en ordre eller tilbyde en refusion. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme en sådan anmodning, men tilbagebetalinger kan kun tilbydes ved at vurdere den enkelte sag.
Produkter købt i forbindelse med en konsultation: som forbruger gives der 14 dages fuld returret på farvehæfter og makeup købt i forbindelse med en farvekonsultation, med mindre andet er aftalt. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er købt. Du står selv for udgifterne i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Ved fortydelse bedes du sende en mail til hello@uselesswardrobe.dk med information herom, samt begrundelse for din fortrydelse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
USE LESS V/ Signe Hansen Glud
H P Hanssens gade 42
6200 Aabenraa
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
Brug samt copyright
Ved tilmelding til online kursus eller ved modtagelse af PDF filer i forbindelse med en konsultation, erklærer du dig enig i følgende:
Det tilgængelige materiale er til privat brug
Det tilgængelige materiale må på ingen måde deles, reproduceres på nogen som helst måde udnyttes eller udstilles
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Use Less, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Use Less og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kun interne personer der har arbejdsmæssig tilknytning til USE LESS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Som registreret hos Use Less har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hello@uselesswarddrobe.dk.
Cookies
På https://www.uselesswardrobe.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: useless_dk@outlook.dk samt hjemmesiden du har købt varen på. En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link). For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu
